运输政策
LUPE 和 SABRA 的运费和交货预估
发现所有订单金额超过 400 美元即可享受全球免费送货的便利。我们将为您提供来自可靠承运商(例如 FedEx、UPS、DHL Express 或同等服务)的追踪号码,确保快速、可靠的递送以及全面的追踪信息。
您的订单的运送时间可能会根据发货仓库位置的不同而有所不同。在欧洲,预计平均送达时间为 1-2 个工作日。对于欧洲以外的目的地,例如北美和亚洲,预计送达时间为 2-5 个工作日。
虽然我们努力提供及时交货,但请注意,偶尔可能会发生延误。在这种情况下,我们感谢您的理解。
发货确认和订单跟踪
请放心,您的订单一处理完,我们就会向您发送一封确认电子邮件,其中包含您的货件的跟踪信息。这使您可以随时了解包裹的进展情况,直到包裹到达您家门口。
海关、关税和税款
请注意,海关手续和相关费用由客户负责,并根据您所在的位置和我们的仓库而有所不同。如果清关需要任何必要的文件,LUPE & SABRA 将相应提供。但请注意,在运输期间或之后征收的任何关税、税款或其他费用均由客户自行承担。
损害赔偿
虽然我们采取一切预防措施确保您的产品安全运输,但 LUPE & SABRA 对运输过程中可能发生的任何损坏或损失不承担任何责任。如果您不幸收到损坏的订单,请使用您的追踪号码联系承运商,或通过 info@lupeandsabra.com 联系我们的专业支持团队。我们将指导您完成提出索赔的过程,并恳请您保留所有包装材料和损坏的货物以进行评估。
请放心在 LUPE & SABRA 购物,因为我们知道我们优先考虑您的满意度并努力提供无缝的运输体验。